🌿 AGB – Nadja Lehner Coaching
1) Anbieterinformation
Nadja Lehner
Nadja Lehner Coaching
Wiligraben 60
5603 Staufen
Schweiz
Telefon: 079 483 85 72
E-Mail: nadja@nadjalehnercoaching.ch
Website: www.nadjalehnercoaching.ch
2) Geltungsbereich
2.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-Dienstleistungen von Nadja Lehner Coaching – für Privatpersonen und Unternehmen.
2.2
Coaching richtet sich an Menschen, die persönliche Entwicklung, Klarheit, Stabilität oder Perspektivenwechsel wünschen.
Ich ersetze weder Psychotherapie noch ärztliche Behandlung.
2.3
Es gelten ausschliesslich diese AGB. Abweichende Bedingungen werden nur anerkannt, wenn ich ihnen ausdrücklich zustimme.
2.4
Individuelle Vereinbarungen (z. B. Firmenangebote, Begleitungen, Programme) können zusätzliche Bestimmungen enthalten. Diese haben Vorrang.
2.5
Es gilt immer die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung der AGB.
2.6
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
2.7
Die Vertragssprache ist Deutsch.
3) Vertragsgegenstand
3.1
Gegenstand des Vertrages sind folgende Leistungen (nicht abschliessend):
-
Einzelcoaching (Privatpersonen)
-
Coaching-Begleitungen (3–6 Monate)
-
Coaching für Unternehmen (Re-Integration, Onboarding, Konfliktklärung, Veränderungsbegleitung, Outplacement Light)
-
Workshops nach Absprache
-
Reflexions- / Gesprächsbegleitungen
3.2
Alle Angebote auf meiner Website oder in Offerten sind unverbindlich.
Ein Vertrag kommt erst mit meiner schriftlichen Bestätigung zustande.
3.3
Grundlage meines Coachings:
Ich begleite, unterstütze und öffne Perspektiven – die Verantwortung für Entscheidungen, Umsetzung und Veränderung bleibt bei den Klient*innen.
3.4
Bei bestehenden psychischen Erkrankungen muss vor Beginn ärztlich abgeklärt werden, ob Coaching sinnvoll ist. Ich kann in solchen Fällen ablehnen oder abbrechen.
4) Vertragsschluss
4.1
Ein Vertrag kommt zustande durch:
-
schriftliche Bestätigung per E-Mail, oder
-
Terminbuchung (z. B. via Calendly), oder
-
Annahme einer Offerte (Firmenkunden).
4.2
Das kostenlose Erstgespräch dient dem Kennenlernen und der Klärung, ob Coaching passend ist.
Ein Vertrag entsteht erst nach ausdrücklicher Zustimmung beider Seiten.
4.3
Rechnungen werden per E-Mail verschickt.
Zahlungspflicht besteht ab Vertragsabschluss.
5) Preise, Zahlung & Fälligkeit
5.1
Es gelten die Preise gemäss Website oder persönlicher Offerte.
5.2
Meine Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer). Aufgrund Nichterreichens der massgebenden Umsatzgrenze weise ich keine Umsatzsteuer aus.
5.3 In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtpreis kann dabei im Vergleich zu einer Einmalzahlung höher sein. Diesen Betrag teile ich dir vorab mit. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe in Form des erhöhten Ratenzahlungsbetrags vor Ablauf der vereinbarten Zeit zu zahlen.
5.4
Privatkunden zahlen per Rechnung oder TWINT innerhalb von 10 Tagen.
Firmenkunden: 30 Tage netto.
5.5
Bei Coaching-Paketen ist der Gesamtbetrag zu Beginn fällig oder nach Absprache in Teilzahlungen.
5.6 Für verspätete Zahlungen fallen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in gesetzlicher Höhe, sowie gegebenenfalls Kosten für entsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt oder ein Inkassounternehmen übergeben. Die zusätzlichen Kosten hierfür sind von dir zu tragen.
6) Dauer & Durchführung
6.1
Dauer und Anzahl der Sitzungen richten sich nach dem gebuchten Angebot.
6.2
Coaching findet statt:
-
in meinem Studio in Staufen
-
online via Zoom
-
oder bei Firmen vor Ort
7) Stornierung & Umbuchung
Einzeltermine Privat & Firmen
-
Bis 24 Stunden vorher kostenlos
-
Danach: voller Betrag fällig
-
Nichterscheinen: voller Betrag fällig
Die Absage kann per E-Mail an nadja@nadjalehnercoaching.ch gesendet werden.
Ausnahmen gelten nur bei Notfällen.
Begleitungen / Pakete
-
Eine Kündigung während laufender Pakete ist nicht möglich
-
Bereits bezahlte Beträge werden nicht erstattet
-
Nicht genutzte Sessions verfallen, wenn sie nicht rechtzeitig nachgeholt werden
8) Verschiebungen / Absagen durch mich
Ich darf Termine verschieben oder absagen, wenn:
-
ich krank bin
-
unerwartete Gründe vorliegen
-
der Coachingrahmen nicht gewährleistet werden kann
Es wird ein Ersatztermin angeboten.
Weitere Ansprüche bestehen nicht.
9) Vertraulichkeit
Alles, was im Coaching besprochen wird, bleibt vertraulich.
Bei Firmenkunden werden Informationen nur mit Zustimmung der Mitarbeitenden weitergegeben.
10) Datenschutz
Daten werden ausschliesslich gemäss Schweizer Datenschutzgesetz verarbeitet.
Details stehen in meiner Datenschutzerklärung.
11) Haftung
11.1
Ich hafte nicht für Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse, die aus dem Coaching entstehen.
11.2
Ich gebe keine Heilversprechen und ersetze keine Therapie.
11.3
Für technische Störungen bei Zoom, Internet oder Drittanbietern übernehme ich keine Haftung.
12) Nutzungsrechte
Unterlagen, Arbeitsblätter oder Aufnahmen dürfen nur für private Zwecke genutzt werden.
Eine Weitergabe an Dritte ist nicht erlaubt.
13) Höhere Gewalt
Ereignisse wie Krankheit, Stromausfall, Naturereignisse oder behördliche Einschränkungen berechtigen beide Parteien, Termine zu verschieben oder Verträge anzupassen.
14) Änderungen der AGB
Ich darf diese AGB bei Bedarf anpassen.
Es gilt die jeweils aktuelle Version auf der Website.
15) Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Einzelfirma: 5603 Staufen.
AGB Version 01
Stand November 2025